Blog

Impactul siguranței psihologică a devenit unul dintre cei mai importanți predictori ai performanței echipelor moderne, iar mulți directori executivi ignoră sau nu înțeleg acest aspect.

În aproape orice companie există un paradox: managerii spun că organizația trebuie să devină mai agilă, mai rapidă și mai orientată spre rezultate. În același

În perioadele de criză, performanța unei echipe devine vizibilă în felul în care oamenii își păstrează direcția, în modul în care se raportează la presiune

Există companiile care au strategii solide, tehnologie performantă și oameni bine pregătiți, dar care înaintează greu. Există și acele companii cu resurse mai modeste, care

Din păcate, expresia „proces centrat pe client” a devenit atât de des folosită încât riscă să-și piardă sensul. Toată lumea declară că este orientată spre

Schimbarea a devenit una dintre constantele mediului de afaceri. Tehnologiile evoluează rapid, modelele de lucru se transformă, iar așteptările clienților și ale angajaților se modifică

Presiunea din ultimii ani asupra companiilor a venit și din schimbarea radicală a comportamentului clienților. Așteptările acestora cresc mai repede decât capacitatea firmelor de a

Ritmul de schimbare din companii, de multe ori, depășește viteza cu care multe echipe iau decizii. Aici apare una dintre cele mai mari pierderi ascunse

Rezolvarea conflictelor este o artă. De ce? Deoarece conflictele din cadrul echipelor nu sunt o anomalie, ci un semnal. Adeseori acestea indică zone unde procesele,

În multe companii conflictul este tratat ca o problemă care trebuie ascunsă rapid. Managerii încearcă să calmeze tensiunile înainte să înțeleagă ce le provoacă. Angajații

Perioadele de supraîncărcare nu mai sunt o anomalie în business. În multe companii, echipele sunt deja obosite de ”schimbarea‑schimbării”, de presiunea realizării bugetelor și de

Feedbackul are o problemă de imagine. Mulți îl asociază cu evaluări anuale, observații negative sau discuții tensionate. Îl percepi ca pe un moment în care