Companiile care au atins excelența și au rezistat de-a lungul timpului au reușit și datorită încrederii pe care au construit-o în interiorul membrilor echipei. Încrederea face posibilă comunicarea autentică, cea în care toată lumea își spune părerea, dă feedback constructiv, are atenția îndreptată spre client și face o treabă excelentă. Cursul acesta ajută managerii să înțeleagă care sunt instrumentele cu care pot construi o cultură a încrederii, bazată pe colaborare.
La finalul acestui curs participanții vor fi capabili:
- Să cunoască care sunt neurotransmițătorii care generează concurență și rolul lor pozitiv, dar și neurotransmițătorii care generează colaborare și rolul lor pozitiv pentru individ
- Să utilizeze modele de trecere naturală de la EU la NOI pentru a genera consens și implicare
- Să înţeleagă ce reprezintă influenţa culturii organizaţionale, departamentale şi de echipă asupra membrilor echipei şi a modului în care aceştia obţin rezultatele aşteptate
- Să identifica formele de cultură şi pârghiile folosite de manageri pentru genera colaborare între echipe
Trainer: ELENA BADEA, Strategy Consultant & Executive Coach, Managing Director, Valoria