Barometrul digitalizării în companiile din România 2017

Despre studiu

Barometrul digitalizării este un studiu care sondează percepțiile managerilor și directorilor executivi cu privire la impactul digitalizării asupra companiilor din România.

Rezultatele studiului arată că în România, 35% dintre companii spun că digitalizarea a avut deja o influență mare asupra afacerii lor, dar numai 31% sunt încrezătoare în legătură cu succesul digitalizării și consideră că au cunoștințele necesare pentru a naviga acest proces. 61% dintre companii spun că au dificultăți legate de transformarea digitală. Dintre acestea 39% sunt neîncrezătoare că vor valorifica această tendință. Numai 2% spun că nu au încredere că digitalizarea este bună pentru companie.

Acest studiul a fost realizat cu sprijinul echipei Doingbusiness.ro.

Date demografice

Chestionarul, la care s-au primit 339 de răspunsuri, a fost aplicat în perioada 9 februarie – 11 aprilie 2017. În raport se face referire la digitalizare ca folosire a tehnologiei de stocare şi procesare, căutare şi regăsire a informaţiilor între utilizatorii on-line.

11% dintre respondenți provin din companii cu cifra de afaceri mai mare de 100 de milioane EUR, 6% din companii cu cifră de afaceri între 50-100 milioane EUR, 12% din companii cu cifră de afaceri între 10-50 milioane EUR, 41% cu cifra de afaceri între 1-10 milioane EUR și 30% sub 1 milion de EUR cifră de afaceri. 30% dintre respondenți au funcția de CEO / Președinte / Director General, 8% au funcția de Vicepreședinte / Director Executiv, iar 26% sunt Manageri.

Răspunsuri

Întrebări

Industrii

Principalele concluzii

Startegia – 60% dintre companii nu au făcut din transformarea digitală partea centrală a strategiei lor de afaceri.

Liderii – 69% dintre companii nu au dat unui lider din conducerea companiei responsabilitatea pentru dezvoltarea digitală a afacerii.

Valorificarea – 63% dintre companiile respondente spun că nu au valorificat digitalizarea pentru a avea un avantaj competitiv.

Obstacolele – 55% spun că principalul obstacol în calea digitalizării este faptul că nu au consumatori ‘digitali’.

Beneficiile – 46% spun că reducerea costurilor și simplificarea proceselor sunt beneficiile integrării procesului de digitalizare.

CUMPĂRĂ RAPORTUL ÎN ROMÂNĂ

CUMPĂRĂ RAPORTUL ÎN ENGLEZĂ

Obstacole în calea digitalizării

Principalul obstacol pe care îl văd companiile în calea transformării digitale este chiar percepția pe care o au în acest moment că nu au consumatori digitali. Aceasta indică nevoia de o mai bună înțelegere a mecanismelor interactiunii digitale cu consumatorii, având în vedere că în medie 60% din procesul de cumpărare se derulează online, fie că vorbim de B2B sau B2C. Pe locul al doilea, 37% dintre companii recunosc chiar propria rezistență la schimbare ca obstacol în calea digitalizării, iar pe locul al treilea 23% văd ca obstacole costurile prea mari. Pentru 19% dintre companii lipsa competențelor digitale în rândul angajaților este un obstacol care le împiedică să avanseze în procesul de digitalizare, spre deosebire de 16% care văd un obstacol în lipsa competențelor digitale în rândul managementului.

Modele digitale de afaceri

În prezent 19% dintre companiile din România consideră că modelele digitale de business au schimbat în foarte mare măsură industriile din care fac parte, iar 21% dintre companii se așteaptă ca modelele digitale de business să transforme în foarte mare măsură industria în care activează în următorii 1-3 ani.

Competitori și avantaje competitive

Cele mai multe companii din România (31%) cred că firmele care le sunt competitori au fost afectate numai într-o oarecare măsură de digitalizare, 24% cred că au competitori afectați în mare măsură de acest proces, iar 16% că au competitori afectați într-o foarte mare măsură de digitalizare.

Beneficiile digitalizării

Cele mai importante beneficii cumulate ale procesului de digitalizare în următorii 5 ani pentru companiile din România sunt următoarele: reducerea costurilor (46%), simplificarea proceselor (46%), eficiența operațională crescută (35%) și capacitatea de a măsura mai bine performanțele firmei (34%).