Persuasiunea și influențarea sunt două procese interpersonale care au câteva aspecte asemănătoare și altele diferite. Liderii este bine să le poată accesa la momentul potrivit pe fiecare dintre acestea. Mai importantă este însă înțelegerea clară a faptului că procesul de influențare este cel face ca modelul liderului să se transmită la multe nivele în organizație, indiferent de stilul de leadership folosit de acesta.
La finalul acestui curs participanții vor fi capabili:
- Să se folosească de un număr de strategii de persuasiune pentru a-i ghida pe ceilalţi în direcţia dorită de ei
- Să folosească un număr de tehnici psihologice pentru a-şi creşte succesul atunci când încearcă să-i influenţeze pe alţii
- Să folosească persuasiunea emoţională şi tehnici verbale pentru a-l ajuta pe interlocutor să vadă lucrurile dintr-un unghi diferit, să se simtă inspirat şi să îşi schimbe opinia cu uşurinţă
- Să folosească o abordare pas-cu-pas pentru a-şi pregăti argumentarea, atunci când doresc să-i convingă pe alţii de ceva
- Să folosească tehnici desprinse din NLP pentru a-şi îmbunătăţi capacitatea de persuasiune şi de a livra un mesaj cu impact
Trainer: ELENA BADEA, Strategy Consultant & Executive Coach, Managing Director, Valoria