Inteligența emoțională în vânzări și dezvoltarea afacerilor
Trainer: Elena Badea, Managing Director, Valoria
Dată
16 octombrie 2025
ora 13:00 – 16:00
Locație
CURS ONLINE
Pe ZOOM
Trainer
Elena Badea
Managing Director
Locuri disponibile
Maxim 20
Preț
96 EUR
Descrierea cursului
La acest curs participanții învață să folosească inteligența emoțională (EQ) pentru a înțelege mai bine clienții, a gestiona obiecțiile și a construi încredere.
Se exersează ascultarea activă, empatia și formularea unei propuneri de valoare convingătoare. Programul include studii de caz și exerciții practice, cu aplicabilitate imediată în situații reale de vânzare și negociere.
Prin integrarea EQ în procesul de vânzare, participanții reușesc să diminueze presiunea pe preț, să accelereze încheierea contractelor și să obțină rezultate comerciale superioare, consolidând totodată relațiile pe termen lung cu clienții strategici.
Georgian Marius I.
Director de Vânzări – Firmă de Echipamente Electrice
“Cursul acesta mi-a oferit perspective valoroase și instrumente practice pentru a înțelege mai bine clienții și a construi relații autentice. Am învățat cum să transform emoțiile oamenilor în resurse valoroase, să gestionez mai bine situațiile dificile și să cresc impactul pozitiv în rezultate. Recomand cu încredere!”
Participă la acest curs ca să:
1
Crești performanța în vânzări
Folosești inteligența emoțională pentru a influența pozitiv deciziile clienților și rezultatele tale.
2
Diminuezi presiunea pe preț
Înveți să pui accent pe construirea percepției de valoare, fără negocieri strict financiare.
3
Crești rata de conversie
Aplici tehnici de ancorare emoțională care duc la mai multe contracte încheiate și la clienți loiali.
4
Accelerezi dezvoltarea afacerii
Folosești EQ pentru a atrage parteneriate strategice și a deschide noi oportunități de piață.
Din temele prezentate:
Acest curs este dedicat profesioniștilor în vânzări care își doresc mai mult decât simple tranzacții: vor parteneriate solide și rezultate sustenabile. Participanții învață să folosească inteligența emoțională pentru a transforma întâlnirile de vânzare în dialoguri autentice, care generează încredere și conexiuni reale. Cu instrumente practice și studii de caz aplicate, cursul oferă cadrul ideal pentru o comunicare care inspiră, fidelizează și deschide noi oportunități de afaceri.
Inteligența emoțională în vânzări
- Afli cum se face gestionarea propriilor emoții și ale clienților pentru rezultate mai bune.
Formularea mesajului de valoare
- Construirea unor mesaje clare, persuasive și adaptate stilului de comunicare al clientului.
Negocierea bazată pe relație
- Dezvoltarea abilităților de influențare etică și menținerea parteneriatelor pe termen lung.
Accelerarea ciclului de vânzare
- Aplicarea inteligenței emoționale pentru a grăbi deciziile clienților fără presiune.
Creșterea ratei de conversie
- Tehnici de EQ pentru a transforma mai multe întâlniri în contracte încheiate și crearea unor relații durabile care generează recomandări și venituri recurente.
Detalii logistice
- Cursul se va desfășura online, pe ZOOM, între orele 13:00 și 16:00.
- Structura cursului este concepută pentru a permite interacțiune, exerciții practice și feedback personalizat.
Despre trainer: Elena Badea, Managing Director Valoria
Cu o activitate de 30 de ani în marketing și consultanță, Elena s-a impus prin cunoștințele și experiența sa, fiind recunoscută pentru calitățile excelente de consultant, coach și mentor.
Este absolventă a Universității Politehnica din București, însă a construit o carieră de în marketing, vânzări și business development. Cu o abordare empatică și orientată spre rezultate, Elena ajută antreprenorii și echipele de manageri să-și transforme viziunea în realitate.
În ultimii 10 ani a coordonat 55 de cercetări asupra mediului de afaceri și antreprenorial din România și a fost implicată în programe de training și coaching pentru CEO.
Cu pasiunea ei pentru afaceri și abilitățile sale remarcabile de coaching, Susține profesioniști din diverse domenii să își atingă obiectivele și să construiască afaceri de succes.
Vrei să participi? Înscrie-te la curs!
În afaceri încrederea se câștigă greu, iar abilitatea de a convinge cu claritate, empatie și integritate face diferența. La acest curs participanții învață cum să creeze mesaje convingătoare, să adapteze discursul la interlocutor, să gestioneze rezistențele și să activeze motivațiile reale ale clientului sau partenerului. Prin exerciții practice, cursul oferă metode eficiente care influențează fără a presa.
Arta rezolvării conflictelor: Cinci tehnici validate
CURS ONLINE pe
ZOOM
200 EUR
Performanța sub presiune: Tehnici eficiente de reducere a stresului
CURS ONLINE pe
ZOOM
200 EUR