Cum abordăm asertiv conversațiile dificile
Trainer: Elena Badea, Managing Director, Valoria
Dată
2 septembrie 2025
ora 10:30 – 12:30
Locație
WORKSHOP FIZIC
La sediul Valoria
Trainer
Elena Badea
Managing Director
Locuri disponibile
Numai 12
Preț
47 EUR
Descrierea cursului
Workshopul oferă instrumente concrete pentru a gestiona cu claritate și încredere conversațiile tensionate sau sensibile. Se învață tehnici de comunicare asertivă, care reduc riscul de conflict și sporesc șansele unei soluții constructive.
Participanții exersează structuri de dialog eficient, ascultare activă și formularea mesajelor în contexte dificile, cum ar fi neînțelegerile sau diferențele de opinie.
Workshopul include exemple realiste, jocuri de rol și reflecții personale menite să transforme conversațiile inconfortabile în oportunități de clarificare și relaționare autentică.
Paul Valentin D.
Director de HR – Firmă de Producție
“Workshopul acesta m-a ajutat să înțeleg de ce evitam anumite conversații și cum pot să le gestionez cu calm și claritate. Am apreciat echilibrul dintre reflecție personală, tehnici ușor de aplicat și exerciții relevante. Recomand acest curs tuturor celor care vor să comunice ferm, dar cu respect, chiar și în situațiile tensionate.”
Participă la acest curs ca să:
1
Câștigi claritate și control emoțional
Îți gestionezi reacțiile și comunici calm, chiar și în situații tensionate.
2
Ai impact în relațiile profesionale
Abordezi subiecte sensibile fără să eviți sau să compromiți relațiile.
3
Primești tehnici aplicabile imediat
Instrumente practice, testate, pentru conversații dificile cu colegi, clienți sau parteneri.
4
Îți rafinezi stilul de comunicare
Devii mai sigur pe tine când spui lucruri neplăcute, dar necesare.
Din temele prezentate:
Multe tensiuni din comunicare nu vin din ce spunem, ci din teama de reacții, conflicte sau respingere. Acest workshop este dedicat celor care vor să își regăsească curajul de a spune lucruri incomode cu claritate și respect. Participanții învață să recunoască tiparele de evitare sau agresivitate, să le înlocuiască cu reacții asertive și să creeze un nou cadru intern în care conversațiile dificile devin o oportunitate, nu o amenințare.
Comunicarea asertivă și de ce contează
- Participanții învață să diferențieze între pasivitate, agresivitate și asertivitate în interacțiuni dificile.
Gestionarea emoțiilor în conversații
- Tehnici simple pentru a rămâne calm și lucid chiar când apar presiune, frustrare sau defensivitate.
Structura unei conversații dificile
Pași clari pentru a aborda subiecte sensibile fără a deteriora relațiile.
Limbajul non-verbal și impactul acestuia
- Tonul vocii, postura și contactul vizual care va susține un mesaj asertiv.
Cum răspunzi la atacuri sau manipulare
- Strategii concrete pentru a nu ceda controlul comunicării în fața agresivității sau pasiv-agresivității.
Detalii logistice
- Workshopul se va desfășura fizic, la sediul Valoria, între orele 12:30 și 12:30.
- Structura cursului este concepută pentru a permite interacțiune, exerciții practice și feedback personalizat.
Despre trainer: Elena Badea, Managing Director Valoria
Cu o activitate de 30 de ani în marketing și consultanță, Elena s-a impus prin cunoștințele și experiența sa, fiind recunoscută pentru calitățile excelente de consultant, coach și mentor.
Este absolventă a Universității Politehnica din București, însă a construit o carieră de în marketing, vânzări și business development. Cu o abordare empatică și orientată spre rezultate, Elena ajută antreprenorii și echipele de manageri să-și transforme viziunea în realitate.
În ultimii 10 ani a coordonat 55 de cercetări asupra mediului de afaceri și antreprenorial din România și a fost implicată în programe de training și coaching pentru CEO.
Cu pasiunea ei pentru afaceri și abilitățile sale remarcabile de coaching, Susține profesioniști din diverse domenii să își atingă obiectivele și să construiască afaceri de succes.
Vrei să participi? Înscrie-te acum!
Acest workshop este dedicat celor care simt că pot mai mult, dar ceva pare că îi ține pe loc. Într-un mediu profesional în continuă schimbare, convingerile interioare devin filtrele prin care ne evaluăm valoarea, capacitatea și direcția. Gânduri precum „nu sunt suficient de bun”, „nu e momentul” sau „nu merit succesul” nu sunt simple reflexii, ci bariere reale care influențează încrederea, deciziile și relațiile. Workshopul oferă un spațiu de clarificare și reconectare: de la limitare la susținere, de la îndoială la acțiune.
Arta rezolvării conflictelor: Cinci tehnici validate
CURS ONLINE pe
ZOOM
200 EUR
Performanța sub presiune: Tehnici eficiente de reducere a stresului
CURS ONLINE pe
ZOOM
200 EUR