Articol scris pentru revista Cariere Care este felul în care social media poate influența o afacere? Social media și prezența în mediul online este acum cartea de vizită a oricărei afaceri. Canalele de comunicare eficientă sunt deja cele mobile, deoarece online-ul este accesat acum în România în proporție de 53% de pe dispozitive mobile. Această…
La Business Focus Constanta, Elena Badea, Managing Director Valoria a prezentat câteva dintre rezultatele studiului Barometrul centrării pe client în companiile din România. Studiul relevă percepția directorilor executivi și managerilor cu privire la centrarea pe client a strategiei și proceselor companiei. Chestionarul, la care s-au primit 424 de răspunsuri, a fost aplicat în perioada 20 septembrie…
Sistemele de evalue a performanței au fost aduse în România de companiile multinaționale. Bunele practici ale acestor companii au transformat modul în care se derulează multe procese de business în mare parte a mediului privat autohton. Impactul a fost și este în principal unul pozitiv și formator. Deoarece sistemele de evaluare a performanței sunt în…
The systems for performance assessment and management have been brought to Romania by multinational companies. The good practices of these companies have transformed the way many business processes run and a large part of the domestic private environment. The impact has mainly been a positive and a forming one. Because performance management systems are in…
The HR function has four possible roles within the company: transactional, functional, strategic and positional. Each corresponds to a different philosophy about employees and how they contribute to the company’s development. Most often, companies do not go beyond the strategic role, but the positional role is becoming more relevant to medium and large companies in…
Funcția de HR are patru roluri posibile în cadrul companiei: tranzacțional, funcțional, strategic și pozițional. Fiecare corespunde unei filozofii diferite despre angajați și modul în care aceștia contribuie la dezvoltarea companiei. Cel mai adesea companiile nu trec dincolo de rolul strategic, dar rolul pozițional devine din ce în ce mai relevant pentru companiile medii și…
Mult înainte de apariția Internetului dacă vroiai să vinzi ceva te urcai pe un podium în piața publică și îți promovai zgomotos marfa. Astăzi podiumul a devenit website-ul prevăzut cu magazin electronic, piața publică a devenit Internetul, iar vânzarea este centrată pe client și bazată pe sisteme CRM (customer relationship management) avansate. Toate aceste diferențe…
Long before the Internet appeared if you wanted to sell something, you were climbing a podium in the public market and you were loudly promoting your merchandise. Today, the podium becomes the e-commerce website, the public market has become the Internet, and the sales process is customer-centric and based on advanced customer relationship management (CRM)…
According to the survey “The Barometer of Digitization 2018”, conducted by Valoria in collaboration with Doingbusiness.ro, in nearly 6 out of 10 companies (59%) there is not enough knowledge and expertise for top managers to assess and develop a model digital business. In companies with a strong influence on digitization, the percentage of those who…
Deși centrarea pe client nu este un concept nou, a ajuns să fie din ce în ce mai relevant în contextul transformării digitale a companiilor, a marketingului digital, a capacității managerilor de a monitoriza, înțelege și modela experiența clientului. În studiul realizat de Valoria si Doingbusiness.ro, Barometrul centrării pe client în companiile din România, centrarea…
